优秀的软件服务商不但抓住现在，更能把握未来。

很多软件服务商的迷茫和失误，往往是在基本功之外，缺乏了对自己的再三审视。很多软件服务商自觉不在状态，其实不是源于项目和文档的压力，而是内心的不清晰。方向大于努力，作为一个软件服务商，你至少要反思自查这四大问题。

一、我的产品吸引目标消费者的关注了吗？

目标用户永远是我们注意的关键，打击垂直领域再扩张是互联网产品的生存之道。最近很对人好奇，为什么支付宝越来越繁杂，这样的产品岂不是很不合逻辑？其实，支付宝再庞杂再赘余，也是有支付这一个根基在的，只要他能保证支付领域的核心地位和核心用户不流失，做再多尝试也是没风险的。一个公众号只要保证了自己内容的沉淀和价值，发适度的广告也是无伤大雅的。这样的例子比比皆是。你可以浪，但是你得回家。

二、产品在竞品中处于什么地位？未来一年呢？未来三年呢？

做完了垂直深挖的竞品分析后，还要跳出来看一下我们所处的位置。根据竞品分析得出的结论，和自身的战略，在未来一年，我们的地位是上升还是下降？如果下降又该如何转型？我见过一个助理，做完竞品分析后，得出了某APP没有竞争力的结论。可是一个月后，那个APP大刀阔斧地转型之后，瞬间变成了不同的态势，而这个团队还一无所知，被抢走了80%的用户。请把这一点想清楚，然后化成心信条应用在工作之中，否则你会像一根稻草，步步惊心。竞品分析报告只有一篇，但是竞品分析是一直要做的事。

三、我们给了用户多少参与度？

好的产品团队，都有自己的种子体验用户，或是体验师。体验师的存在，是软件服务商培养共情能力和试错的重要助力。越早地让目标用户参与进来，就越早能减少试错成本。退一步讲：也许我们的产品性质不适合过早地曝光，那么各个需求做出方案的时候是否第一时间能够让用户给出意见？这一点乙方产品体会更多，但是甲方产品忽略了这一点，失去远比乙方产品多得多。上线后，我们又是如何收集用户反馈的？是否做了灰度测试和充足准备及时修正？用户是产品的试金石，别闭门造车地走太远，随时看看灯塔。

四、怎么做能改进现有产品？

改进现有产品，不是一味地添加功能。完善的产品体系，都是有重做和下线机制的。在这一点的考量上，要让数据说话。拿我们最核心的转化流程来讲，比如我们90%的用户进入了购买流程，10%完成了付款；那么我们所谓的改进，不是完善功能吸引来更多的用户，抑或让更多的用户进入购买，而是看清楚我们的转化短板，把购买付款流程那一环做好。改进产品，永远要抓住数据的短板。与汇新云平台合作的软件服务商，就是在不断地在这些方面做好改进， 作为一家专注于软件采购、软件定制的产业链服务平台，针对各个领域不同的服务商定向推送精准需求给到对方（对接精准需求，与平台电联：①③⑧-二三壹五-三五零柒），双方也能够快速地进入合作。